Обновить

Хьюстон, у нас проблемы! Наводим порядок в зоопарке инструментов и возвращаем контроль над продуктом

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Охват и читатели13K
Всего голосов 56: ↑47 и ↓9+53
Комментарии25

Комментарии 25

Если смотреть с точки зрения Agile, помогает ли платформа действительно ускорять обратную связь, прозрачность и адаптацию процесса, или в основном просто красиво упаковывает уже существующий workflow?

Если смотреть с точки зрения no-code, не возникает ли риска, что после большой кастомизации система превращается в ещё один “самописный комбайн”, который потом трудно менять и поддерживать?

Если смотреть с точки зрения no-code, не возникает ли риска, что после большой кастомизации система превращается в ещё один “самописный комбайн”, который потом трудно менять и поддерживать?

Такие риски есть, не будем отрицать. Поэтому важно смотреть как в low code реализован "merge", у нас в SimpleOne все работает по записям и можно смотреть где есть конфликты у записей и спокойно их решать. Да, конечно, это тяжлее и дороже чем просто готовое решение, но тут важно балансировать межу Вашими потребностями

ускорять обратную связь, прозрачность и адаптацию процесса

Скажу из своего опыта. До этого работая в Jira было всегда весело находить соседние команды или разбираться с бизнес бэклогом. Сейчас работая на SimpleOne стало чуть проще. Здесь немного по другому выстроена работа с бэклогом и из-за этого проще разбираться. плюс из-за того, что вынесен Продукт отдельно проще находить нужную команду (не нужно искать проект и понимать точно ли в нем работает нужная мне команда)

Плюс за счет того, что Service Desk (ITSM) на одной платформе намного проще смотреть на инциденты, чем когда я работал до этого и синхрон был по API. А разбираться в двух системах тяжелее, тут хотя бы интерфейс одинаковый и как минимум из-за этого проще (не говорю о более прозрачной связке)

Возникает 100%, любой визуальный редактор процессов со временем обрастает таким количеством условий и переходов, что разобраться в этой лапше сложнее, чем в старом добром легаси на джаве

Скриншоты не скучные, поговорим о деле. Вопросы:

1) Даже если ваше решение огонь, вопрос стоимости. Хотелось бы узнать схему лицензирования. Только не пишите, вот звоните, тогда и поговорим.

2) Не объявлено значение SLA для вашего сервиса, какие компенсации предусматриваются если он будет нарушен, твердо и четко.

3) У какого хостера размещаются сервера сервиса, уровень SLA этого хостера.

4) В случае чебурнизации рунета, вы даете гарантию внесения вашего сервиса в "белые" списки доступа.

4) Предусматриваете интеграцию с МАКС, который ловит даже на парковке, как это сделано у вас с Telegram.

5) Каковы технические требования эксплуатации сервиса.

6) Где почитать описание технических возможностей сервиса, на сайте только рекламная брошюра.

7) Допустим у меня развернут Redmine, в эксплуатации уже как 2-3 года. Каковы плюсы вашего сервиса по сравнению с Redmine, конкретно по пунктам и как мне мигрировать с Redmine на ваш сервис.

Доброго дня!

Дельные вопросы, благодарю. Я, разумеется, на всё не отвечу, но вот по:

4) В случае чебурнизации рунета, вы даете гарантию внесения вашего сервиса в "белые" списки доступа.

Здесь два момента: SimpleOne в реестре РФ ПО. А вот попадание в «белые списки» — имеете в виду возможность доступа при «внезапных» блокировках мобильного интернета или просто доступность на территории России? На второй части отвечает нахождение в реестре, а на первую часть — здесь, полагаю, вообще никто ничего не сможет предсказать. Там такой набор любопытный сейчас, закачаешься.

Идет речь о доступности на территории России.

Гипотетический разговор, предположим, я предлагаю директору перейти на ваш сервис:

Директор: "Как мы будем вести проекты, в случае часа }{, работы рунета только по "белым" спискам?". Я отвечаю: "ХЗ".

Директор: "Тогда не парь мне мозги, продолжаем работать на Redmine со всеми текущими плагинами и самописанными модулями".

На мой взгляд, сейчас в условиях неопределенности, многие компании в особенности будут отдавать предпочтение self-hosted решениям. У вас незадекларированы никакие гарантии, в такой ситуации ни фин.директор, ни сис.админ на себя не будут брать риски.

да, тут сложно мне кажется в целом, что-то пообщать, если это не SaaS решение
Но надо понимать, что self-hosted также будет заблокирован (он же тоже не внесен в белые списки)

Даже в локальной сети? Это как?

В локальной сети проблем не будет, согласен. Я смотрю со стороны, что многие работают удаленно и тогда будет вопрос

Ну так все, кроме разработчиков, будут рады. Особенно менеджеры. Чем не повод вернуть всех в офисы. /sarcasm

Но если по сабжу, то тут всё, как говорится, it depends. Впрочем, если компания настолько экономит что не может позволить себе минимальную инфраструктуру, то вряд ли она будет заморачиваться в целом. Возьмет первое что более-менее работает.

Self-hosted решение можно развернуть, как у любого хостера, так и у себя в локальной инфраструктуре. Даже если VPS/VDS будет недоступен у одного хостера, можно будет оперативно развернуть у другого.

Согласен, поэтому мы предоставляем такое решение, чтобы у Вас была возможность управлять

Если у вас в компании бардак с процессами, то внедрение нового модного трекера даст вам просто автоматизированный бардак) Никакой софт не заставит менеджеров писать вменяемые тз, а разрабов - вовремя двигать тикеты по доске

Однозначно! Но инструмент иногда может подсветить проблемные места

Не статья, а реклама. За что у нее такой рейтинг и топ-1 за сутки? Выглядит накрученным, если честно.

Она находится в рамках корпоративного блока
Плюс мы просто показываем на нашем примере, вы тоже самое можете проворачивать и в своем ПО

Расходимся, лицензия минимум на 10 разрабов, цены не говорят, демки нет. Видео с описанием возможностей нет. Только заявления: мы круты, мы для корпоратов.

На самом деле демки то есть
Есть рутьюб: https://rutube.ru/channel/38629235/ (есть и другие, но думаю тут откроется у всех) здесь есть видео по Каждому обновлению

И есть относительно старое, но все же видео возможности: https://rutube.ru/video/fb84c219ee07deddbd56c3e361d01d05/

Может быть, я слишком стар или чего-то не понимаю в современной разработке. Вы записали и разместили пачку роликов на рутьюбе, но при этом у вас нет списка функций и рабочей документации на систему (то что есть на сайте, это пародия на документацию). Мало того, вы пытаетесь продать решение путем размещение рекламы на Хабре, даже не подумав сравнить свою систему с аналогами. Чем ваша вундервафля лучше других? Это элементарный уровень продажников в компании. Хабр конечно же скажет вам спасибо за деньги, свою задачу он выполнил. Но готовиться то надо. И ДЕМКИ У ВАС НЕТУ, вам верно заметили. Если не прав, извольте пруфы представить.

Углубился я в документацию, в частности Документация по CRM, раздел Настройка SharePoint. Просто я обожаю этот продукт Microsoft.

Я правильно понимаю, что для работы CRM обязательно необходим MS SharePoint? Причем ссылка ведет на https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/sharepoint/collaboration. Ну я зашел по этой ссылке, далее открыл Планы и цены. Не угадаете, что там было написано: Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

Еще один важный вопрос с позиции сисадмина, в документации есть упоминание про интеграцию с Active Directory. Я правильно понял, что должен светить наружу AD (открыть порты для доступа из сети Интернет) для возможности доступа к нему со стороны сервиса SimpleOne SDLC?

Сравнение:

1. https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1004472/

2. https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1000450/

Документация:

  1. https://docs.simpleone.ru/ru/sdlc/ не знаю почему вы считаете её "подобием", тут спорить не буду

  2. Плюс у нас отдельно есть курсы обучения как по платформе, так и по продуктами

На демо вы можете записаться и мы Вам его с удовольствием проведём и расскажем все, что интересно. Также приложил видео, где мы рассказывали о возможностях. (А ещё как видите на скриншоте есть видео с демонстрации, я о нем совсем забыл)

Нет, для работы CRM не обязателен SharedPoint он только расширяет возможности

Прошу прощения, не до конца понимаю придирки к AD. Если вы захотите подключить ЛЮБОЕ решение не onprem вам придётся открывать порт. Но если вы не хотите, то можете установить onprem и проблем с открытием портов не будет.

Отдельно скажу спасибо, что так погрузились в материал!

А где вы прочитали: "лицензия минимум на 10 разрабов"?

Это мне их продажники так сказали.

а вам сколько надо? это ж B2B

Кто сделает больше border-radius окошек )

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Информация

Сайт
simpleone.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
101–200 человек
Местоположение
Россия