Техподдержка: стереотипы и правда

Будем честными, любой айтишник — гик.

Нет.

Даже в IT любителей продавливать диван у телевизора будет в десятки раз больше, чем гиков. Даже здесь на Хабре куча людей, кто работает с 9 до 17, ходит на нелюбимую IT-работу, не имеет никаких pet-проектов, но постоянно ноющих, как всё плохо и как несправедлив к ним окружающий мир.

Чтобы зарабатывать много денег в IT, нужен хороший багаж знаний.

Нет.

Чтобы получать много денег, нужны:

- Узкая специализация.

- Большой подтверждённый опыт работы.

- Компания с большим бюджетом на фонд оплаты труда.

Ну или родиться в семье главы гос. корпорации, куда отец всегда сможет пристроить своего ребёнка на непыльную должность с хорошим окладом.

Про хелпдеск давно уже всё рассказано:

И оно хорошо автоматизируется: