Звонить в банк, интернет-провайдеру или в службу доставки бывает утомительно: бесконечно вежливый ИИ-ассистент, не понимая контекста, без усталости гоняет ответы по скриптам. В отличие от него пользователь вполне по-настоящему испытывает и злость, и усталость, ожидая соединения с человеком — тем самым, который поймёт вопрос за пять минут.

И вот, казалось бы, решение близко: в инфополе последнюю неделю обсуждают проект федерального закона «Об основах государственного регулирования сфер применения технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации». 18 марта 2026 года его вынесли на общественное обсуждение, которое продлится до 15 апреля, а в случае принятия закон должен вступить в силу с 1 сентября 2027 года. Но речь в документе идет не только чат-ботах: в статье мы пишем и о других важных положениях.

Привет, Хабр! Вот уже как 20 лет мы создаем среды для коммуникации: переговорные, ситуационные центры и многофункциональные залы — там, где важно быстро показать информацию, обсудить её и принять решение. И почти всегда «узкое горлышко» таких помещений — средство отображения: от него зависит, будет ли видно данные при включённом свете, читается ли мелкий текст с дальних рядов и сколько времени уйдёт на обслуживание.

Видеостены давно стали частью городской и корпоративной среды. Да, они повсюду: в торговых центрах, в метро и на вокзалах, в бизнес-центрах и отелях, в банках и клиниках, в диспетчерских и переговорных. 

Но несмотря на это, выбор видеостены редко сводится к принципу «лишь бы 4К»: на практике здесь намного больше технических и эксплуатационных нюансов. Видеостена — это не просто набор экранов, которые поставили рядом, а единая система отображения. И выбирать её по внешнему эффекту так же рискованно, как выбирать серверную по цвету стойки: выглядит здорово, но долго не протянет. 

В этой статье поговорим о том, где действительно уместны LED, LCD и проекционные решения, на что смотреть кроме диагонали и разрешения, и какие ошибки потом больнее всего бьют по эксплуатации и сервису.

Привет, Хабр!

В прошлом году мы реализовали большой и очень важный для нас проект - внедрение UCрешения (UC – unified communications, в самом простом варианте – ВКС + мессенджер) IVA в инфраструктуру одного из наших крупных Заказчиков из сферы финансов. Хотели бы рассказать, из чего состоял данный проект, что мы делали и чем все закончилось.

На сегодняшний день трудно представить себе компанию без связей с внешним миром: клиентами, пользователями, поставщиками, партнерами, подрядчиками, компаниями, предоставляющими аутсорсинговые услуги и/или сервисы. Зачастую именно от того, как выстроены взаимоотношения с контрагентами, зависят успешность деятельности и развитие компании. В связи с этим особую значимость приобретают вопросы информационной безопасности при таком взаимодействии. В рамках данной статьи под контрагентами будем понимать сторонние (внешние) организации, реализующие услуги/работы или поставляющие товары, включая сервисы и программное обеспечение, на основании заключённых договоров. 

Итак, обследование проведено, целевая архитектура спроектирована. Для тех, кто не понимает о чем речь, предлагаю сделать шаг назад и ознакомиться с предыдущими этапами: 

Обследование инфраструктуры мы пережили в первой части — и те, кто знаком с предысторией, понимают, что слово «пережили» здесь выбрано совсем не случайно. Теперь настало время двигаться дальше — к этапу, где уже не просто ищут проблемы, а проектируют мир, в котором эти проблемы не должны появляться вовсе: к целевой архитектуре.

Именно на этом шаге закладывается каркас будущей ИТ-среды: определяются требования к производительности, формируются принципы отказоустойчивости, продумывается структура сетевого взаимодействия и планируется размещение оборудования. Промахнуться здесь — значит допустить трещину в фундаменте: сначала её может быть и не видно, но позже она обязательно даст о себе знать — либо на миграции, либо в самый неподходящий момент эксплуатации. И, как не сложно догадаться, оба варианта одинаково неприятны.

В последние годы российским компаниям, особенно из государственного и окологосударственного сектора, приходится отказываться от западных платформ корпоративных коммуникаций: Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex и других. Причины известны: санкции, невозможность официальной оплаты зарубежных сервисов, и самое главное – требования нормативных актов: по импортозамещению (№44-ФЗ и №223-ФЗ), запрет на использование иностранных мессенджеров в ряде организаций (№41-ФЗ и др.) и указы Президента №166 и №250.

Рассмотрим пошаговый сценарий перехода на отечественные решения: от оценки текущей ИТ-инфраструктуры до внедрения безопасного, отечественного канала связи.

Подход 2 – «семь раз отмерь, один отрежь»

Всем привет! Мы продолжаем серию статей про разные подходы в применении практик DevOps, с которыми нам довелось встретиться в наших аутсорсинговых проектах, и о том, какие у них есть особенности, плюсы и минусы. 

В прошлой статье мы рассказали о хаотичном подходе с большим количеством компромиссных технических решений, которые возникают в ситуациях высокой срочности и отсутствия достаточных ресурсов для реализации. Эта статья посвящена совершенно иному подходу со строгим контролем, планированием и четким разделением зон ответственности.

Миграция ЦОД — не новая история. Казалось бы, про важность обследования инфраструктуры перед переездом уже знают все. Но на практике ошибки повторяются снова и снова — даже у тех, кто делает это не впервые.

Меня зовут Артём, я ведущий инженер департамента информационных технологий в iCore. В этой статье я постарался собрать ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание при обследовании инфраструктуры перед миграцией. Надеюсь, это поможет избежать распространенных проблем и упростит процесс миграции.

Разница между «всё встало» и «починили до того, как кто-то заметил» — чаще всего один регламентный осмотр. Ниже — наши истории, где регламент и живой мониторинг не просто спасают технику, а дарят инженерам комфортный запас времени: успеть спаять H-мост вместо умершего контроллера или заранее поставить резервную колонку, пока старая тонет в компаунде.

Cредства коммуникации — краеугольный камень функционирования любого бизнеса. Поэтому интерес к российскому рынку корпоративных коммуникаций растет. Когда-то внедренные решения мировых вендоров устаревают, и приходит время их заменить. 

В iCore, помимо других направлений, мы занимаемся видеоконференцсвязью (ВКС) и телефонией. Хотим поделиться нашим видением того, куда движутся российские сервисы коммуникации последние несколько лет. 

Истории из нашей практики: разные подходы к организации инфраструктуры и процессов DevOps. Первая статья из серии.